POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Nós da Pickleball Point Arena valorizamos a satisfação de nossos clientes e queremos garantir uma experiência de compra positiva. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Reagendamento de Horários
A troca de horários deve ser realizada pelo menos 24 horas antes do horário agendado. Para iniciar uma troca entre em contato conosco a partir do telefone (11) 96382-3530. Assim , avaliaremos e iniciaremos o processo de reagendamento com base na disponibilidade de horários.
Reembolso / Cancelamento por desistência
No caso de desistência o reembolso completo do valor ocorrerá apenas caso sejamos notificados pelo menos 24 horas antes do horário agendado. Para iniciar um cancelamento com reembolso entre em contato conosco a partir do telefone (11) 96382-3530. Assim , avaliaremos e iniciaremos o processo de reembolso. Esse processo pode levar até 7 dias úteis.
Política de prestação de serviços
Após a confirmação do pagamento o jogador terá o direito de uso do serviço para a quantidade de tempo negociadA na compra.
Política de Retorno e Reembolso de Produtos
-O comprador tem até 30 dias após o recebimento do item para solicitar um retorno ou reembolso.
Para ser elegível para um retorno, o seu item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso e em sua embalagem original. É necessário também o comprovante ou recibo de compra.
Após recebermos o item, vamos inspeciona-lo e notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se a solicitação for aprovada, o valor será reembolsado para a forma original do pagamento, recebendo o credito em alguns dias.
O cliente será responsável pelo pagamento dos custos de frete para devolução do item. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Apenas itens defeituosos ou danificados são elegíveis para troca. Caso necessário entre em contato conosco.
Alterações nas políticas
Reservamo-nos o direito de alterar a política de trocas a qualquer momento, por isso, recomendamos que você reveja esta política regularmente.
Se você tiver mais perguntas sobre nossa política de trocas, não hesite em nos contatar.